Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP
6.2
Budaya Pelayanan Prima
a
Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima
b
Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media
c
Telah terdapat sistem punishment(sanksi)/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar
d
Telah terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi
e
Terdapat inovasi pelayanan
6.3
Penilaian kepuasan terhadap pelayanan
a
Dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan
b
Hasil survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka
c
Dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat
Upload File
Log Out ?
Are you sure you want to log out?
Press No if youwant to continue work. Press Yes to logout current user.